Строим системы, к которым клиенты возвращаются сами

Клиент больше не пишет в директ ночью, чтобы узнать цену. Он видит услуги и оставляет заявку, она приходит вам в чат.

• мастерЛендинг с записью

  Одна страница вместо переписки: что вы делаете, цены, кнопка записи. Заявка приходит вам, а не теряется в директе.

• компанияСайт компании

  Клиент спрашивает адрес, прайс и вакансии — вы отвечаете в чате вручную. Теперь это лежит на сайте.

• крупный бизнесЯзыковые версии

  Один сайт на трёх языках, у каждой версии свой адрес. Нужен, когда заказы идут из-за границы.

Товары по полкам, корзина, оплата картой и ЕРИП, наложенный платёж. Остатки тянутся из вашей таблицы, МойСклад или 1С.

• мастерВитрина и остатки

  Витрина, а не альбом с подписями «уточняйте наличие». Товар, цена, остаток — на одном экране, а не в десяти таблицах.

• компанияМагазин с ЕРИП

  Приём оплаты без переписки о реквизитах. Покупатель платит на сайте, деньги приходят на счёт, чек — на почту.

• крупный бизнесКаталог из учёта

  Каталог на сайте повторяет учёт: свойства, склады, цены для разных клиентов. Новая позиция встаёт без ручного ввода.

Заказы дилеров больше не приходят письмом с Excel. Каждый входит под собой, видит свою цену и остаток, счёт забирает сам.

• мастерКабинет ученика

  Доступ без переписки. Ученик видит занятия, записи и оплату в своём кабинете, вы — кто пришёл и кто оплатил.

• компанияКабинет покупателя

  Клиент пишет в чат: «повторите как в прошлый раз» — и вы ищете переписку. Теперь он берёт заказ из своей истории сам.

• крупный бизнесПортал дилеров

  Партнёр пишет заявку в вайбер, вы вручную переносите в таблицу. Теперь он заходит в кабинет и грузит заказ по артикулам.

Домен, хостинг, сертификат и торговый реестр оформляем вместе с вами. Карточка в Google Картах и счётчики — часть запуска.

• мастерПереезд со старого

  Сайт собран на чужом конструкторе, платёж раз в год — и всё исчезнет. Переносим содержимое, доступы отдаём вам.

• компанияSEO, карты, отзывы

  Собираем запросы, по которым вас ищут, и раскладываем их по страницам и заголовкам. Отзывы с карт показываем прямо на сайте.

• крупный бизнесНа ваших серверах

  Ключи остаются у вас, а не у нас. Сайт на вашем контуре, исходники переданы, уйти можно в любой день.

Онлайн-запись есть у 6% компаний. Остальные принимают заявки голосом и в переписке — вы можете принимать иначе.

• мастерБронь и предоплата

  Онлайн-запись есть у 6% компаний. Остальные держат её голосом и в переписке, а окна закрывает задаток.

• компанияЗаказ и доставка

  Заявки не теряются между чатом и таблицей. Один экран держит очередь сборки, оплату и статус доставки.

• крупный бизнесЗаказ в сети точек

  Не нужно звонить на точку и спрашивать, свободна ли она. Очередь видна на общем табло, сводка по сети — одна.

Больше не нужно вечером обзванивать завтрашних клиентов. Система напомнит сама, а накопленные бонусы вернут человека без вашего звонка.

• мастерНапоминание и трек

  Клиент возвращается сам, без вашего сообщения в директ. Напоминание и номер посылки уходят по расписанию, слова в них ваши.

• компанияБонусы и купоны

  Карточка потерялась, штампы клиент считает по памяти, спор у кассы. Теперь баланс виден обоим, а правила начисления ваши.

• крупный бизнесРассылки клиентам

  Вечером вы листаете базу и решаете, кому написать. Группы собираются без вас, письмо каждой уходит по расписанию.

Начать без сторов дешевле и быстрее: бот и mini app работают по ссылке. Приложение в сторах делаем, когда поток это оправдает.

• мастерБот в Telegram

  Запись голосом и в переписке держат 94% компаний. Ваш канал отвечает сам, а история клиентов остаётся у вас.

• компанияMini app по ссылке

  Из чата открывается окно с витриной, корзиной и оплатой. Правки видны сразу, проверки магазина приложений ждать не нужно.

• крупный бизнесСвоё приложение

  Своё приложение, а не строчка в чужом каталоге. Вход по лицу, оплата, уведомления; код и кабинеты разработчика ваши.

Один экран вместо десяти таблиц: заказы, остатки, деньги, отчёты. Каждой роли — свой доступ, складу — сканер и работа без сети.

• мастерПанель владельца

  Один экран вместо десяти таблиц, и он у вас в кармане. Права по роли: каждый видит своё, вы видите всё.

• компанияКухня и курьер

  Смена начинается не со звонка администратору. Повар открывает очередь, курьер — свои адреса, вы — сводку по всем.

• крупный бизнесСклад, ТСД и учёт

  Сотрудник работает руками, терминал ведёт учёт. Пересчёт без сети не останавливается: цифры догоняют базу сами.

Заявки из Instagram, Telegram и с сайта — в одно окно. На «сколько стоит?» под постом отвечает бот, ответ готовит ИИ.

• мастерБот-администратор

  Заявка не ждёт до утра: бот отвечает в первую минуту. Ответ один и тот же в любой день и час.

• компанияЕдиное окно заявок

  Не надо держать пять вкладок и помнить, где кто написал. Все обращения в одной очереди, по времени прихода.

• крупный бизнесЗаявки менеджерам

  Никто не разбирает заявки вручную и не пишет в общий чат «кто возьмёт». Каждая уходит своему менеджеру сразу.

Карточка клиента, этапы сделки, звонки и письма в одном месте. База — у компании, а не в телефоне менеджера.

• мастерКарточка клиента

  Менеджер ушёл — клиент остался ваш. Вся история в карточке, а не в его телефоне и голове.

• компанияCRM и телефония

  Не надо вспоминать, кто это звонит и что обещали. Карточка и запись разговора открываются вместе с вызовом.

• крупный бизнесВаша CRM и ERP

  Один экран вместо десяти таблиц. Заказ, отгрузка и долг по клиенту видны сразу, без звонка в бухгалтерию.

Клиент платит так, как ему удобно: карта, ЕРИП, QR, наложенный платёж. Документы по сделке не собираете вечером вручную.

• мастерКарта, ЕРИП и QR

  Не надо напоминать про перевод и сверять скрины в чате. Деньги пришли — заявка подтверждена сама.

• компанияСчёт и акт из CRM

  Не надо вечером сводить оплаты с заказами вручную. Счёт и акт берутся из той же сделки.

• крупный бизнесЭСЧФ и накладные

  Вечер перед отчётом больше не начинается с поиска накладной в папке. ЭСЧФ уходит на портал сам, документ находится по номеру.

Не сверяете вечером склад с сайтом и кассой: цифры сходятся сами. Отчёт за день собирается без вас.

• мастерЗаявки в таблицу

  Таблицу не отбираем — забираем ручной перенос в неё. Заявка встаёт строкой сама, формат остаётся ваш.

• компанияOzon, WB и Куфар

  Не нужно вечером править остатки в трёх кабинетах подряд. Цена и количество меняются один раз — везде сразу.

• крупный бизнесОбмен с любой ERP

  Обмен данными без ручной выгрузки. Ваша учётная система остаётся вашей: код и доступы у вас, обмен работает поверх неё.

Знак в векторе, палитра, шрифты, правила. Одна папка, доступы ваши — подрядчик может смениться, файлы останутся.

• мастерЗнак в вектор

  Знак живёт в одной картинке из переписки, и каждый заказ печати начинается заново. Отдаём файл, который годится и на визитку, и на фасад.

• компанияЛоготип и палитра

  Каждый макет подрядчик красит по-своему, и вывеска не совпадает с постом. Отдаём номера цветов и шрифты — печать повторяет их точно.

• крупный бизнесОбновление знака

  Вывеска, визитки и аватар нарисованы в разные годы разными людьми. Собираем знак заново и даём план замены: где меняем сразу, где по износу.

Аватар, шапка, обложки актуального, шаблоны постов и сторис. Один набор на все площадки — размеры подогнаны под каждую.

• мастерПрофиль Instagram

  Профиль листают вечером, а найти цену и адрес негде. Собираем шапку, актуальное и ссылку так, чтобы заявка дошла.

• компанияTelegram-канал

  Каждый пост верстается заново, и лента выглядит разнобоем. Отдаём готовые карточки: подставить фото товара и две строки — и всё.

• крупный бизнесШаблоны для SMM

  Каждый подрядчик собирает пост по-своему, и лента распадается. Отдаём макеты, которые можно править: сетка, поля, места под текст.

Не пересылать прайс в переписке каждому. Одна ссылка: услуги, цены, запись. Для компании — презентация, которую не стыдно отправить.

• мастерВместо таплинка

  Вечером в переписке снова «а где вы и сколько стоит». Страница отвечает за вас: цены, адрес, кнопка записи — заявка доходит.

• компанияПрезентация и КП

  Не красивые слайды, а рабочий документ. Показывает, что вы делаете и на каких условиях, без вашего пересказа.

• крупный бизнесШаблон слайдов

  Что получите: шаблон презентации, а не разовые слайды. Меняются текст и цифры, вид остаётся одинаковым у всех менеджеров.

Новый менеджер спрашивает, где взять логотип и бланк. Одна ссылка на папку — и вопрос закрыт без вас.

• мастерПрайс-лист в PDF

  Услуги и размеры разбросаны по постам и заметкам. Отдаём один файл: открывается с телефона, строки не съезжают.

• компанияБланк и визитка

  Договор, визитка и бланк собраны под требования типографии: поля, вылеты, шрифты в файле. Печатаете там, где удобно.

• крупный бизнесПравила логотипа

  Правила стиля живут в голове одного человека — и уходят вместе с ним. Забираем их в файл: цвета, шрифты, отступы, запреты.

Правки по часам: раздел, форма, плагин, ошибка. Можно резервом на месяц, но удобнее подпиской — объём часов меняете по ходу.

• мастерРазовые правки

  Договор на месяцы не обязателен. Платите за сделанную правку, а когда их станет много — переходите на подписку, где всё уже входит.

• компанияЧасы в месяц

  Оплаченный запас часов на месяц закрывает мелкие задачи, расход виден построчно. Когда задач стабильно больше — переходите на подписку без лимита правок.

• крупный бизнесПриём чужого кода

  Некому передать: автор модуля уволился, документации нет. Читаем код, описываем как устроено и дальше ведём сами.

Обновления, домен, SSL, чистка после взлома. Копии проверяем восстановлением, аудит безопасности — с лицензированным партнёром.

• мастерДомен, SSL и копии

  Продлеваем домен и сертификат заранее. Резервная копия лежит на отдельной площадке, не рядом с сайтом.

• компанияCMS и приложения

  Обновление без остановки приёма заказов. Сначала копия, потом рабочий сайт, а откат к прежней версии готов заранее.

• крупный бизнесАудит безопасности

  Слабые места не ищут после взлома. Проверяем платежи и доступы заранее, заключение и очередь работ остаются у вас.

Уровень мониторинга и срок ответа выбираете вместе с подпиской — всё в договоре. В отчёте: что упало, когда ответили, сколько часов.

• мастерПрисмотр за сайтом

  Проверка идёт каждую минуту, а не раз в день глазами. Первым о сбое узнаёт дежурный, а не ваш покупатель.

• компанияЛиния консультаций

  Есть куда написать, когда продавец не понимает, как поменять цену. Отвечает тот, кто делал систему, а не первая линия.

• крупный бизнесСрок ответа и SLA

  Обращения делятся по важности: остановка приёма заказов и мелкая правка идут разными путями. Каждое записано в журнале, срок держит договор.

Выросли заявки, добавился филиал, сменился склад — дорабатываем под это. Сначала смотрим, что уже работает, потом считаем объём.

• мастерНовая функция

  Появилась услуга, а на сайте её нет. Добавляем раздел, цены и приём заявок — не трогая то, что уже работает.

• компанияСвязка с CRM и ERP

  Обмен данными без ручного переноса. Связываем сайт, учёт и склад между собой, ничего не ломая и не останавливая работу.

• крупный бизнесВыделенная команда

  За системой закреплены постоянные инженеры, а не случайный свободный исполнитель. Работают по вашему плану и вашим правилам.